Aviso legal, privacidad y condiciones
Versión 2 · 3 de agosto de 2026
Este documento tiene tres partes: qué hacemos con los datos personales, qué cookies usamos y con qué condiciones se usa QusAP. Está escrito para leerse, no para quedar bonito: si algo no se entiende, escríbenos y lo reescribimos.
1. Privacidad
Quién trata los datos y en qué papel
Titular del servicio: [RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], domicilio en [DIRECCIÓN]. Contacto: [CORREU DE CONTACTE]. Delegado de protección de datos: [DPD O «no se ha designado»]. Quién manda sobre tus datos depende de cómo has llegado hasta aquí, y eso cambia a quién debes reclamar: · Si tu centro educativo ha contratado QusAP para sus cursos, el RESPONSABLE es el centro y QusAP solo es ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (art. 28 RGPD): hacemos lo que el centro nos encarga y nada más. Tus derechos debes ejercerlos ante el centro; si nos escribes a nosotros, se lo trasladamos y te lo decimos. · Si has abierto una cuenta por tu cuenta y has creado tus propios cursos, el responsable somos nosotros. En ambos casos, este texto describe lo que la plataforma hace de verdad.
Qué datos se guardan
Solo los que hacen falta para que el servicio funcione: · Cuenta: correo, nombre, idioma, fotografía si la pones, fecha de alta y de última conexión. · Cursos: a cuáles perteneces, con qué papel (alumno o profesor) y en qué grupo. · Actividad de aprendizaje: cada cuestión que se te ha servido y cada respuesta, con la hora en que se te presentó y en que contestaste, el resultado y los valores concretos que te tocaron. · Dirección IP: la de cada cuestión servida y la de cada respuesta. · Notas: las calculadas automáticamente y las que introduce el profesorado, y si una respuesta ha sido corregida a mano. · Comunicaciones: mensajes del curso y consultas, con su contenido. · Lista oficial del curso: nombre y fotografía que el profesorado importa del sistema del centro, cuando los importa. · Avisos: si los activas, el identificador técnico de tu navegador para enviarte notificaciones. · Pago: si contratas un plan, el identificador de cliente de Stripe y el estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta nunca pasan por QusAP ni los vemos. No pedimos ni queremos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No grabamos tu pantalla, ni la cámara, ni el micrófono, ni instalamos nada en tu ordenador.
Para qué los usamos
· Prestar el servicio: servir cuestiones, corregirlas, calcular notas y permitir que profesorado y alumnado se comuniquen. · Integridad de la evaluación: comprobar que los exámenes se hacen desde el aula. Para eso, y solo para eso, se guarda la dirección IP. · Facturación y soporte, cuando hay un plan contratado. · Seguridad: registros técnicos para detectar errores y abusos. No hay publicidad, no hay perfilado comercial, no vendemos ni cedemos datos a terceros para sus fines, y NO entrenamos modelos de inteligencia artificial con el contenido ni con las respuestas.
Con qué base jurídica
· Prestación del servicio y gestión de la cuenta: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) contigo o con tu centro; cuando el responsable es el centro, también su misión de interés público educativo (art. 6.1.e) según lo que él haya determinado. · Dirección IP y detección de copia: interés legítimo (art. 6.1.f) en la integridad de las evaluaciones, propio y del centro. Hemos valorado que ese interés no prevalece sobre tus derechos porque el dato es mínimo, no se usa para nada más, no se cruzan datos entre cursos y el resultado siempre lo revisa una persona. Puedes oponerte (ver «Tus derechos»). · Facturación: obligación legal (art. 6.1.c) y ejecución del contrato. · Avisos push: consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde el perfil o desde el navegador, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Corrección automática y detección de copia
Esto hay que decírtelo claro porque es una decisión automatizada (arts. 13.2.f y 22 RGPD): · CORRECCIÓN AUTOMÁTICA. Las respuestas se corrigen solas: en las numéricas, comparando tu número con el margen que el profesorado ha definido; en las de test, con las opciones marcadas como correctas. De ahí sale la nota de cada tema y, ponderando, la del módulo y la del curso. · LÓGICA, en una frase: la nota de un tema es 10 × puntos acertados / (puntos fallados + el máximo entre los puntos exigidos y los acertados). El profesorado decide cuántos puntos exige cada tema. · NO ES LA ÚLTIMA PALABRA. El profesorado puede anular cualquier respuesta, corregirla a mano y modificar o sustituir la nota de un módulo; las notas no se ven hasta que las publica. Siempre tienes derecho a que intervenga una persona, a que te lo expliquen y a impugnar el resultado: habla con tu profesorado y, si no queda resuelto, con el centro. · DETECTOR DE COPIA. El profesorado dispone de un indicador experimental que señala patrones extraños (aciertos muy rápidos, dirección IP compartida entre alumnos). Es una AYUDA A LA MIRADA HUMANA y no acusa a nadie: no otorga ni quita notas por sí solo, y ninguna consecuencia académica se deriva de él sin que una persona lo revise. Puedes pedir que se te diga si una de esas señales ha influido en una decisión sobre ti.
Salidas fuera de la Unión Europea
Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea ([REGIÓN CONCRETA: p. ej. Supabase eu-central-1, Vercel fra1]). Alguno de estos proveedores es una empresa de Estados Unidos y, para soporte o copias, puede haber acceso desde fuera de la UE. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia de las garantías en [CORREU DE CONTACTE].
Cuánto tiempo se guardan
· Mientras la cuenta esté activa, y mientras el curso siga vivo. · Cuando el responsable es un centro, los plazos los fija el centro, que suele tener obligación de conservar los expedientes académicos durante años. Nosotros no borramos nada por nuestra cuenta antes de que lo diga. · Cuando borras la cuenta, se borran las respuestas, las notas, los mensajes y las consultas. Los cursos que hayas creado deben traspasarse o borrarse antes, porque se llevarían el trabajo de su alumnado: mientras tengas alguno, el borrado no puede completarse, y te decimos cuáles son. · Los datos de facturación se conservan los plazos fiscales y contables obligatorios (6 años, art. 30 del Código de Comercio). · Los códigos para compartir contenido caducan y se borran solos a los 7 días de retirarlos. · Las copias de seguridad se van sobrescribiendo por rotación: un dato borrado puede sobrevivir en ellas unos días hasta que la copia caduca, y durante ese tiempo no se usa para nada.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte y llevarte una copia; y, si un tratamiento se basa en tu consentimiento, a retirarlo cuando quieras. Dos cosas puedes hacerlas tú mismo, ahora y sin pedir permiso, desde tu perfil: · descargar una copia de tus datos en un archivo; · borrar la cuenta. Para lo demás, o si el responsable es tu centro: escribe al centro, o a [CORREU DE CONTACTE] y lo trasladamos. Responderemos en un mes (ampliable a tres si el caso es complejo, diciéndotelo). Si crees que no te hemos respetado, puedes reclamar ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat) o la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Antes, si quieres, escríbenos: suele ser más rápido.
Edad
QusAP está pensado para enseñanza universitaria y formación de adultos. Para abrir una cuenta por tu cuenta hay que tener 14 años o más (art. 7 LOPDGDD). Si un centro lo usa con menores de 14 años, es el centro quien debe tener la base jurídica y, en su caso, el consentimiento de quien tenga la patria potestad o tutela, y quien debe informarles; debe hacerlo constar en el contrato de encargado.
Seguridad
Qué hacemos, en concreto: · Quién puede ver cada dato lo decide la propia base de datos (seguridad a nivel de fila), no solo la aplicación: aunque un error del programa pidiera datos de otra persona, la base no los daría. · Las soluciones de las cuestiones nunca salen del servidor. Los enunciados y sus imágenes solo se entregan cuando te toca responderlas, con enlaces firmados y temporales. · Las fotografías de la lista de alumnos no son públicas: solo se entregan con enlace firmado al profesorado del curso. · Todo el tráfico va cifrado, y las contraseñas nunca se guardan en claro. · Los permisos del profesorado invitado están separados por tarea, de modo que quien no debe tocar algo no puede tocarlo. Si se produce una violación de seguridad: cuando el responsable es un centro, se lo comunicaremos sin dilación indebida para que pueda cumplir sus plazos; cuando el responsable somos nosotros, lo notificaremos a la autoridad en 72 horas y, si hay riesgo alto para tus derechos, te lo diremos también a ti (arts. 33 y 34 RGPD).
2. Cookies
3. Condiciones de uso
Quién presta el servicio
[RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN], correo [CORREU DE CONTACTE] y, en su caso, inscrita en el Registro Mercantil de [REGISTRO, TOMO, FOLIO, HOJA]. Estos datos se publican en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Estas condiciones rigen el uso de qusap.com. Usar el servicio significa aceptarlas. Si las cambiamos de forma relevante, te lo diremos con antelación razonable y podrás dejar de usar el servicio o cancelar el plan.
Qué es el servicio
QusAP es una herramienta para que el profesorado monte temario y evaluaciones y para que el alumnado practique y sea evaluado. El contenido de los cursos (enunciados, soluciones, imágenes) es de quien lo ha creado: no reclamamos ninguna propiedad sobre él. Solo nos autorizas a alojarlo y mostrarlo para prestar el servicio. El software, la marca y el diseño de QusAP son nuestros. El servicio se ofrece con la disponibilidad que permiten nuestros proveedores. Podemos hacer paradas de mantenimiento y, cuando sean previsibles, avisar.
Uso honesto
Hay que usar QusAP de buena fe. En concreto, no: · intentar acceder al contenido de un examen antes de que te sea servido, ni por tu cuenta ni por ninguna vía técnica; · responder en nombre de otra persona ni dejar que lo hagan por ti; · automatizar respuestas ni usar programas para resolver; · falsear la ubicación o la red para saltarte el control de aula; · intentar acceder a datos de otras personas. El profesorado puede anular respuestas y notas obtenidas así, y el centro puede abrir el procedimiento disciplinario que tenga previsto. Si detectamos un uso que pone en riesgo el servicio o los datos de otros, podemos suspender la cuenta; te lo comunicaremos y podrás alegar.
Planes de pago
Los precios, la duración y lo que incluye cada plan son los que se muestran en la página de facturación en el momento de contratar. Los precios se indican con los impuestos aplicables desglosados. · Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde la página de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y hasta entonces sigues teniendo el servicio. · El pase de curso es un pago único con la duración que se indica al comprarlo. · El cobro lo gestiona Stripe. Si un pago falla, te avisamos y el servicio puede pasar a la capa gratuita hasta que se resuelva. · La factura te la hacemos llegar por correo.
Derecho de desistimiento
Si contratas como CONSUMIDOR (una persona física, fuera de una actividad profesional), tienes 14 días naturales para desistir sin dar ningún motivo (arts. 102 y siguientes del TRLGDCU). Como el servicio se presta digitalmente y de forma inmediata, al contratar te pedimos que confirmes que quieres que empiece ya y que sabes que, una vez te hayamos dado acceso completo, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU). Si no lo confirmas, el servicio no empieza hasta pasados los 14 días. Para desistir basta con escribir a [CORREU DE CONTACTE] diciéndolo antes de que acabe el plazo. Te devolveremos lo pagado en 14 días por el mismo medio de pago. Si contratas en nombre de una empresa o de un centro, este derecho no se aplica: manda lo que hayáis firmado.
Responsabilidad
Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones, en los términos que establezca la ley. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite: dolo, culpa grave, daños a las personas, ni los derechos que la normativa de consumidores reconoce de forma imperativa. No respondemos de la indisponibilidad causada por hechos razonablemente ajenos a nuestro control, ni del contenido que el profesorado publique en sus cursos, ni de decisiones académicas del centro. Recomendamos que el profesorado conserve una copia propia del temario importante: hacemos copias de seguridad, pero una copia tuya es una copia tuya.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y no renuncias a ningún derecho que la ley de tu país de residencia en la Unión Europea te reconozca. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea. En el resto de casos, las partes se someten a los juzgados de [CIUDAD]. Antes de ir a ningún otro sitio, escríbenos a [CORREU DE CONTACTE]: la mayoría de las cosas se resuelven en un correo.
Para cualquier cuestión sobre este documento, sobre tus datos o sobre el servicio: [CORREU DE CONTACTE]. Si tu centro es el responsable del tratamiento, dirígete también a él.